รายงานสรุป... 'Meet the Man Behind'

Quote from: nsom on September 01, 2009, 01:03:13 am

จริงๆแล้วยังมีประเด็นน่าสนใจอีกเยอะมากในงาน ซึ่งผมคัดเอามาแต่ประเด็นหลักๆนะครับ อีกทั้งภายหลัง session พวกเราได้มีการพูดคุยกับทางทีมงาน Lenovo ถึงเรื่องต่างๆมากมาย
ซึ่งหนึ่งในหนึ่งเรื่องที่ผมอยากจะนำมาเล่าให้ฟังคือ ปัญหา R61i ที่มี Modem ใน Brochure แต่ของจริงกลับไม่มี...
โดยหลังจากการพูดคุย จึงได้ทราบว่าจริงๆแล้วทาง Lenovo ได้ทราบปัญหามาเบื้องต้นบ้างแล้ว และสิ่งที่ทำคือ Lenovo ได้ทำการพยายามโทรติดต่อกลับไปหาผู้ซื้อทุกรายในประเทศไทย
เพื่อแจ้งถึงปัญหาดังกล่าว พร้อมทั้งบอกถึงนโยบายและข้อเสนอในการแก้ไขปัญหา ซึ่งจุดนี้เป็นจุดที่น่าชมเชยทาง Lenovo มาก เพราะผมไม่ค่อยเห็นผู้ผลิตรายใดออกมารับผิดชอบ
และลงทุนขนาดติดต่อผู้ใช้เองขนาดนี้ (แต่ประเด็นดังกล่าวมาร้อนที่ board เราเนื่องจาก user ท่านดังกล่าวทาง Lenovo ยังติดต่อไปไม่ถึงนั่นเอง... )

@nsom

ขอบคุณพี่ nsom นะคับที่จดมาอย่างละเอียดเลย

แต่ประเด็นนี้อืม จริงๆมันมีอะไรหลายๆอย่างที่ผมเคืองมากกว่านี้คับ แต่ว่าเรื่องมันจบไปแล้วช่างมันดีกว่า

ปล. ถ้าพนักงาน Lenovo เข้ามาอ่าน อยากบบอกคับว่า R61 ที่ผมซื้อมา 5-6 เดือนแล้ว ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆเลย ซึ่งผมเป็นคนติดต่อไปเองทุกครั้ง (ยกเว้นครั้งสองครั้งที่คุณฟาริดาติดต่อผมมาเอง ขอบคุณคับ แต่หลังจากคุณลากิจไปก็ไม่มีใครติดต่อผมอีกเลย) และไม่ต้องติดต่อมาแล้วคับเพราะผมซื้อ Part มาใส่เองแล้วคับ เพราะรำคาญคับ ผมไม่ได้ติดไว้เฉยๆคับผมใช้งานด้วยดังนั้นในเมื่อไม่รู้ต้องรออีกนานแค่ไหนเลยตัดปัญหาคับ ยอมจ่ายเพิ่มนิดหน่อยเพื่อสุขภาพจิตดีกว่าคับ

ปล2. แต่ยังไงผมก็ยังชอบ Thinkpad นะคับ และถ้ามีใครให้แนะนำเครื่องผมก็คงจะแนะนำ Thinkpad คับ (แต่บางคนแนะนำไปแล้วก็ไม่เอาคับ โดยเฉพาะผู้หญิง -_-")

	Author	Topic: รายงานสรุป... 'Meet the Man Behind' (Read 5112 times)
0 Members and 1 Guest are viewing this topic.